VIESSMANN 售后服务中心

VIESSMANN热水器售后服务电话中心获得售后服务五星级认证证书

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发表时间:2020-11-24 19:16

  在产品同质化日益突出的今天,VIESSMANN热水器一贯秉持“快捷、专业、智能”的服务理念,不断进取,不断创新,力求为顾客创造更好的服务。企业不仅需要靠技术、质量、价格等实力获得竞争优势,售后服务体系也因能为客户带来附加价值而被重视,产品与服务早已作为一个整体参与到市场竞争中来。

  近日,经专业、权威的认证公司评审,VIESSMANN热水器售后服务电话中心获得售后服务五星级认证证书。“五星级售后服务”是对VIESSMANN热水器售后服务中心的认可,也是对VIESSMANN服务人员最大的鼓励。

  作为知名热水器壁挂炉厂家,日前,经权威机构认证,VIESSMANN售后服务水平达到相应的国家标准,荣获五星级售后服务认证! 五星,是该售后服务认证中最高评级!

  评审期间,认证机构严格依照国家标准《商品售后服务评价体系》,采用现场评审、客户暗访、秘密体验等方式,对公司全系列产品的销售、补损、技术支持、安装维修、投诉处理及其管理体系进行严格的考核,了解企业最真实的运行状态。

初审之后,专家评审委员会(由国家相关政府机构的工作人员以及专家学者组成)还会进行二次评定。可以说,此次认证是按照国家标准对VIESSMANN售后服务进行了一次全面、严格、公正的检阅。五星售后服务认证的获得,也意味着VIESSMANN售后服务获得了售后领域专家的认可和肯定,达到了国家标准的较高要求,取得了行业领先的地位。




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