VIESSMANN 售后服务中心

VIESSMANN举办了壁挂炉培训和售后服务技术交流大会

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发表时间:2020-09-22 12:29

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  十月迎来国庆节,初升的太阳照耀着国家的繁荣。为了提高合作伙伴对壁挂炉的认知和售后服务能力,强化管理意识,打造团队精神,VIESSMANN举办了第二届壁挂炉培训和售后服务技术交流大会。

本次培训的目的是进一步加强代理商对壁挂炉产品的系统认知,提高专业效率,加强团队建设,为公司的发展壮大打下良好的基础,培训讲师为壁挂炉技术服务部。

培训仪式由区域经理高主持,他简要介绍了企业的历史和发展,并致欢迎辞。

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  这个培训班得到了公司领导的高度重视,公司各部门和员工也给予了大力支持。30多人参加了培训班,教学过程中,大家认真听讲,认真做笔记。

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  培训内容主要分为两个阶段。第一阶段主要是发展壁挂炉行业,9月20日推出VIESSMANN壁挂炉产品零部件;9月21日是终端售后服务技能培训。本次培训旨在让经销商和销售人员更加了解壁挂炉行业的发展趋势和VIESSMANN壁挂炉产品的优势,

让他们在为消费者服务的时候能够用更多的专业知识来回答问题。

  培训持续两天,主要由公司VIESSMANN售后服务部带领,从讲解壁挂炉行业的开发和销售,壁挂炉的零部件功能、内部结构、安装调试注意事项,到讲解故障排除和零部件更换方法。

所有的解释都是基于实战和多个案例中壁挂炉应该注意的相关问题。

  这次培训的两位讲师都有丰富的教学经验,vaillant售后服务中心也参加了这次培训会,在课程讲解过程中,老师和高级管理人员理论联系实际,讲课生动有趣。提问的互动奖励环节让课堂气氛非常活跃。学员已经掌握了这次培训的精髓。

现场的学员说,我们的产品不用再为用户的卖点操心了,自信心很强。讲座中两位老师还和大家讨论了行业痛点,安检,市场,销售模式,大家受益匪浅。

  9月21日培训圆满结束,学员反应良好,希望多举办类似的培训。


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